Общие вопросы

Прежде чем обращаться в техподдержку проверьте работоспособность прокси. Проверить прокси на работоспособность
  • Сколько занимает выдача прокси после оплаты?

    Выдача прокси после поступления оплаты происходит автоматически в течении 1 минуты.
  • Чем отличаются ваши прокси от всех остальных?

    1. Наши прокси выдаются в одни руки и не являются публичными, где доступ может купить любой желающий.

    2. Приобретая IP-адреса у нас, вы можете быть уверены в том, что купленные прокси будут использоваться только вами.

    3. Наши прокси можно использовать при работе с различными социальными сетями и сервисами без ограничений.

    4. Наши прокси находятся на быстрых и стабильных серверах, которые обеспечивают скорость ответа намного выше, чем у конкурентов - это особенно важно при парсинге информации и долгосрочном планировании различных задач.

    5. Каждый продаваемый IPv6 прокси является представителем независимой /36 подсети, что позволяет избежать, так называемых, "кластерных блокировок" при массовом их использовании, например, при работе с Instagram.

  • Как продлить прокси?

    В личном кабинете на вкладке "Мои прокси" нужно выбрать прокси, продлить которые требуется, и нажать на кнопку "Продлить". Далее останется лишь оплатить стоимость выбранных прокси одним из доступных способов.
  • Какой минимальный срок аренды прокси?

    Минимальный срок аренды прокси - 1 месяц.
  • Какая локация прокси?

    Локация прокси зависит от выбранной страны: РФ, Украина, США.
  • Для каких сайтов подходят прокси IPv6?

    Прокси формата IPv6 подходят только для сайтов, которые поддерживают доступ с узлов, имеющих IPv6-адрес в качестве оконцовочного IP, а именно: instagram.com, facebook.com, youtube.com и прочие сайты с поддержкой IPv6.
  • Подойдут ли IPv6 прокси для парсинга?

    Прокси не подойдут для парсинга wordstat.yandex и таких программ, как Key Collector, т.к. wordstat.yandex не поддерживает IPv6. Также такие прокси не подойдут для E-Mail-рассылки и прочей подобной деятельности; не подойдут IPv6 прокси и для работы с ВКонтакте, т.к. некоторое время назад Администрация ВКонтакте ограничила доступ к своей социальной сети с таких IP-адресов. Для всех вышеперечисленных целей вы можете приобрести прокси IPv4. Для работы парсеров, работающих с Instagram, Facebook и с множеством других ресурсов IPv6 прокси подойдут.
  • Как выглядят прокси IPv6?

    Прокси сделаны по принципу туннеля с IPv4 на IPv6. Туннель нужен для того, что бы программное обеспечение, где вы планируете использовать тот или иной прокси корректно принимало IPv6-прокси. Адрес туннеля сайты не видят, видят только оконцовочный IP-адрес в формате IPv6, что скрыт на порту туннеля. На каждом порту туннеля расположен уникальный индивидуальный IPv6-адрес - представитель /36 подсети. Пример того, как выглядят IPv4: 164.0.32.25:3229 Пример того, как выглядят IPv6, который скрыт за портом: fabc:de12:3456:7890:ABCD:EF98:7654:3210
  • Через какой протокол работают прокси?

    Наши прокси могут работать, как по HTTP-протоколу (этот формат на данный момент поддерживает любое ПО), так и по протоколу SOCKS5. Нужный протокол можно выбрать в личном кабинете в любой момент.
  • Как происходит авторизация?

    Авторизация прокси происходит исключительно через логин и пароль.
  • Как проверить работоспособность прокси?

    Для проверки работоспособности и времени отклика прокси вы можете воспользоваться онлайн-инструментом по этой ссылке. Большие объёмы прокси удобно проверять с помощью нашего бесплатного прокси-чекера. SocialKIt Proxy Checker можно скачать по этой ссылке. Инструкция по проверке работоспособности прокси при помощи бесплатного прокси-чекера SocialKit находится по здесь.
  • Что такое мобильные прокси, их качественные характеристики и спам блокировка

    При покупке мобильных прокси Вы арендуете SIM-карту, установленную в специальное оборудование. Мы контролируем работоспособность SIM-карты и оборудования, возможность использовать мобильное интернет-соединение через SIM-карту. Качество прокси определяется возможностью выходить в интернет-пространство при помощи предоставленных параметров доступа, а также сохранением скорости соединения, предоставленной мобильным оператором. Сервис SocProxy не отвечает за реакцию социальных сетей и сервисов на используемые оператором IP-адреса. Набор IP-адресов, которые используются SIM-картой, определяются оператором. Особенность использования мобильного интернет-соединения в том, что IP, к которым Вы подключаетесь, одновременно с Вами используют тысячи человек. Социальные сети и сервисы вносят IP-адреса мобильных операторов в списки, к которым не применяются те же санкции, что и к обычным IPv4 и IPv6. Однако из-за увеличения спам-активности с мобильных IP сервисы все же разрабатывают алгоритмы противодействия спам-активности, что влечет блокировки при работе с соц.сетями. При получении блокировки, блокировка выдается не на оборудование, которое использует прокси-провайдер, а на оконечный выданный оператором IP-адрес. Мы описывали механизм работы мобильных прокси выше. Таким образом, проблема не может быть в самих прокси. При получении спам-блокировок Вы можете инициировать смену IP-адреса мобильного прокси при помощи ссылки или дождавшись автосмены оконечного IP. Если смены IP недостаточно, попробуйте выполнить полную повторную инициализацию аккаунта со сменой технических данных.